Estuvimos en el Congreso de Scrm y redes sociales.

Lleno completo para un tema de total actualidad, manejo de clientes usando las redes sociales para recibir feedback y mejorar nuestros servicios.

Qué es Clientelizar? Todas las actividades y elementos de las que una organización dispone con el objetivo de cumplir de manera consistente su promesa de valor y lograr experiencias del cliente exitosas, eficaces y rentables.

Su empresa ya tiene algo de Clienting! Qué está pasando con nuestra estrategia? Porque no obtenemos resultados? Porque los resultados no son sostenibles? Que ha cambiado realmente en nuestra organización? Que estamos haciendo diferente? Podemos soportar el cambio necesario?

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